敏锐的社会情绪认知，是助力品牌突破信息流重围的法宝。

在信息焦虑、情绪内耗的高节奏社会下，每个人的情绪都被无限放大，心态“易燃易爆炸”。

“发疯”成了现代年轻人讨论间的常用话术、发疯文学也变得炙手可热。

罗马仕敏锐识别出了当下年轻人的焦虑问题，用直白、简单的营销手法来最大程度地缓解当下年轻人普遍存在的电量焦虑。

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缓解电量焦虑 多品类触达多元用户群体

网上有一个很热门的话题：大家会有电量焦虑吗？

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疫情过后的报复消费和旅游业盛行，让多数用户都愿意走出家门，看看外面的世界。“青春没有售价”是如今用户们出门旅游常用的slogan。

出门时共享充电宝的背刺，让电量也成了重点焦虑问题。

作为国内盛行的手机配件品牌商罗马仕，它一直陪伴用户、帮助用户远离电量焦虑，洞察消费者的多种充电需求与产品应用环境，创新出多种款式、多种容量的充电宝样式。

如今年刚出的新品，巧妙地做到了充电宝、充电器、数据线三合一，实现人们简装出行；以及热门爆款产品PAC20，双线的设计（自带苹果/安卓数据线），满足多种用户日常所需，覆盖全机用户，触达更多的消费群体。

通过地推、线上活动，从线上和线下全方位引流拉新，打响品牌名气，触达更多的多元用户群体、在信息爆炸的年代，贴近人群，展现品牌温度。

其次为沉淀多类消费群体，体现品牌价值，利用私域「口碑圈」的流量和高互动性，培养优质客户。

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好物说 罗马仕充电站

消费者主权时代，品牌该如何离用户更近？品牌决定直接在店铺内打造私域社区，将话语权重新归属到消费者的手中。

私域社区内含各类丰富的功能玩法，给消费者全方位更好的用户体验。

比如最知名、互动率最强的「口碑秀」环节，深受消费者的喜爱和追捧。

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在信息爆炸、多元的时代，消费者越来越依赖网络评价来做出购买决策，借用口碑圈的图文内容的客观客户评价，有效加深用户对于品牌与产品的理解，引起共鸣；并以瀑布流的刷帖方式为用户们带来沉浸式的种草逛帖体验，实现认识到认知与认可的认知跳跃。

达成长期的紧密与信任关系。

与此同时，为配合消费者精准找到自己所需要的帖子信息，品牌还设立了话题专栏，根据不同的产品特征与名称设立了不同的话题类目，方便用户直接点击读取相关内容。

社区的作用不仅在于沉淀优质客户，还在于变现。为刺激用户快速下单，每个帖子下方还标有同款商品的链接，用户只要点击就能跳转至商铺导购页面，浏览商品总页面，完成支付下单。

这也是罗马仕店铺在社区内搭建社区的意义之一，它不仅能有效加深用户对于品牌的印象，还能变现，提升店铺的利润。

真正达成种草即购买。

与此同时，为配合消费者精准找到自己所需要的帖子信息，品牌还设立了话题专栏，根据不同的产品特征与名称设立了不同的话题类目，方便用户直接点击读取相关内容。

不仅如此，此类优质帖子还能帮助品牌商家向外宣传引流，利用真实性的内容更能吸引外部客户的注意，触达其他群体，转化成新的力量。

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社区活动 积攒优质内容

帖子是否能吸引人，关键在于帖子的质量的优质程度，越优质的内容越能吸引他人种草。

借此，品牌在社区内举办社区活动「产品真实体验」，让消费者们踊跃发布与产品相关的图片，并撰写购买原因与使用感受，让发布的帖子内容更精炼、有效，达到传播的效果。

为让买家们积极参与进活动，调动其积极性，社区活动中还设置了活动奖励，只要符合投稿内容就有机会得到现金奖励；且内容点赞最高者还能得到品牌产品，极大可能地增进帖子质量，并盘活用户，提升活跃度。

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让消费者与品牌的关系不再只是简单的一次买卖关系，还可以形成长期的信任关系。

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值得买 好物推荐官

许多用户在种草之后，也会对产品本身发出疑问，不知该类产品是否适合自己手机，或是手机型号与充电宝是否能匹配、有没有更好用的款式等。

因此，在社区内品牌还启动「AI智能导购」功能，用户只要把自己的疑问发布至「AI问一问」就能快速得到AI好物推荐官的回复。

如图片所提问的“支持荣耀50se的22.5w快充的充电宝”就得到了AI好物推荐官的解决，它不仅会根据用户的需求去考虑推荐产品，还会在末尾附上链接，方便用户直接挑选购买。

AI智能导购会根据用户的提问和购买需求，基于店铺商品库+店铺口碑圈社区内相关的商品种草帖的分析结果自动向用户推荐最适合的商品，并说明理由。

最终引导用户完成下单购买，提升店铺销量。

此功能不仅能快速识别用户需求，提供强大的商品导购能力。对客户而言，也无需花费大量时间查看商品详情，大大提高了购物效率与购物的趣味性。

许多网友纷纷在AI智能导购内提问解答，为品牌成功造势。

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引入口碑圈 沉淀引流两手抓「罗马仕」内容社区的搭建，塑造了品牌的良好形象，极大缓解了现在年轻人所存在的电量焦虑问题与选择困难。至今，社区已突破阅读量5W+，共创500+帖子，为店铺带来极大的声量，助于品牌营销规划的安排和反馈，有效沉淀出更多的优质客户。

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口碑圈 不仅只是社区

口碑圈作为「罗马仕」社区的技术支持方，为国内领先的电商私域会员社区解决方案，专注内容社区Saas近十年，致力于不断创新，根据互联网的新风向和当下的热点趋势实时更新产品功能，满足商家们多样化的需求。当前，口碑圈已打通有赞、微盟、淘宝、视频号（微信小店）等商城，只要你有以下商城店铺都能使用此工具。

如今口碑圈已服务众多电商头部品牌客户，包括「海昌眼镜」、「顾家家居」、「VIVO手机」、「苏菲」、「米家电器」等数百家著名品牌。

若你想留住用户，发挥品牌价值，用社区温度留住用户，用活动和创造力来增长产品价值，提高客单价的话，可尝试使用，内含七天试用期，与一对一的客服运营指导，助你轻松上路。